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    疫情之下,梅特勒-托利多打造售后新方案,確保服務“不打烊”

    儀器信息網 2020/09/30 17:53:43 點擊 102 次
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    [導讀] 疫情突襲下的科學儀器行業,該怎樣打造優秀的售后服務?梅特勒-托利多北方區服務銷售經理謝化強給出了他的看法。

    2020916-17日,中國科學儀器行業的達沃斯論壇”——2020 (第十四屆)中國科學儀器發展年會(ACCSI 2020)在天津東麗湖恒大酒店成功召開。ACCSI 2020借助十三年的品牌積淀,發揮天津的區位優勢,吸引了來自政、產、學、研、用等方面的近1000位高端人士參會。會議同期,儀器信息網特邀梅特勒-托利多北方區服務銷售經理謝化強就疫情期間梅特勒-托利多的售后服務和解決方案進行了采訪。

    采訪摘要:

    疫情給梅特勒的售后服務支持帶來了哪些挑戰,公司對此推出了哪些對應策略?

    實驗室、制造商等不同機構對于售后的要求有哪些異同點,梅特勒對不同機構的售后服務支持是否也會有所不同?

    在提高客戶售后滿意度方面的有哪些經驗和感悟?

    詳細觀點分享,請點擊以下現場采訪視頻:

    [來源:儀器信息網]  未經授權不得轉載
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    編輯: 康鵬程
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